전체 글36 고객 중심적 마케팅 철학 마케팅 콘셉트 1950년대 접어들면서 미국 사회는 수요보다 공급물량의 초과가 크게 나타나는 현상을 겪게 되었다. 이것은 소득 수준의 향상에 따른 수요 증가보다 생산성 향상과 기술의 발전 등 생산 능력 확대로 인한 공급물량의 증가가 가능했기 때문에 나타난 현상이었다. 기업 간 경쟁은 치열해질 수밖에 없었고 그래서 나온 결론은 '기업이 생존하기 위한 최선의 방법은 생산한 제품이나 서비스의 판매량을 증대시키려는 노력에 있는 것이 아니라, 소비자 집단의 욕구를 먼저 정확하게 파악하고 제품을 생산, 전달하는 활동을 얼마나 효과적이고 능률적으로 수행할 수 있느냐의 여부에 달려 있다'는 마케팅 철학을 등장시켰다. 이러한 고객 중심적 경영철학이 바로 마케팅 콘셉트이다. 아래에서 고객 중심적 경영철학이라고 할 수 있는 .. 2022. 6. 29. 기업중심적 마케팅 철학 마케팅 관리 철학이란 기업이 마케팅 활동을 어떤 정신으로 무엇을 더 중요시하며 목적을 어디에 두고 수행해야 할 것인지를 포함하는 일종의 기업경영이념을 말한다. 기업 내의 마케팅 관리 철학에 따라서 마케팅의 비중과 성격, 그리고 활동 내용도 크게 차이가 나기 마련이다. 기업환경의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 지속해서 변화를 거듭하여 왔는데, 마케팅 활동의 무게 중심을 어디에 두었느냐에 따라 크게 두 부분으로 분류할 수 있다. 기업 중심적 마케팅 철학과 고객 중심적 마케팅 철학이 그것이다. 이 시간에는 기업 중심적 마케팅 철학의 세 가지 콘셉트에 대해 알아보고자 한다. 생산 콘셉트 생산 콘셉트는 제품에 대한 수요보다 공급이 부족하여 소비자들이 제품 구매 자체에 어려움을 느끼는 상황에서 나타나는 마케팅 철.. 2022. 6. 29. 마케팅 수단 마케팅 수단 마케팅 활동을 수행하기 위해서는 네 가지 마케팅 수단이 필요하다. 네 가지 마케팅 수단은 마케팅 기능을 성공적으로 수행하기 위해 필요한 하위 기능들을 말하는데 제품, 가격, 유통, 촉진을 말한다. 이들 네 가지 마케팅 수단의 영문 명칭의 첫 글자가 모두 P로 시작되기 때문에 4P라고도 한다. 기업의 마케팅 활동은 네 개의 마케팅 기능을 전략적 수단으로 활용하여 고객 만족을 위한 프로그램을 창출한다. 따라서 얼마나 훌륭한 마케팅 프로그램을 만드느냐가 고객 만족과 기업 목적 달성의 핵심이 될 수 있는데, 이때 네 가지 마케팅 수단, 즉 4P는 각각 개별적으로 기능을 수행하기보다는 완전한 하나로 결합하여 유기적으로 기능을 수행할 때 더 효과적이기 때문에 마케팅 믹스라 부르기도 한다. 아래에서 네 .. 2022. 6. 29. 마케팅의 정의 마케팅이란 마케팅이란 용어가 처음 등장하게 된 것은 20세기 초 미국에서의 일이다. 그 후로 시대가 변하고 환경이 바뀌면서 기업의 생존과 성장을 위한 수단으로써 마케팅의 의미도 진화되어 왔다. 이것은 마케팅이 생산활동과 함께 기업의 가장 핵심적인 활동으로서 기업환경의 변화와 함께 마케팅이 수행해야 할 기능과 내용도 변화를 거듭하여 왔다는 의미이다. 따라서 마케팅으로 보는 관점도 시대에 따라 변화되어 왔다. 1930년대에는 마케팅을 상품에 대한 소유권의 변화로 보았다. 그리고 1960년에 발표한 미국 마케팅학회의 정의를 보면 마케팅이란 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 전달되는 제품 및 서비스의 흐름을 관할하는 기업활동이라고 규정하였다. 그 후 소비자의 교육 수준 향상과 소득의 증대가 불러온 소비자 욕구.. 2022. 6. 28. 이전 1 ··· 6 7 8 9 다음
