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미시환경을 구성하는 요인 마케팅 환경은 미시 환경과 거시환경으로 구성된다. 미시 환경은 기업활동에 직접적이고 강도 높게 영향을 미치는 요인들로 구성되며, 기업 내부 환경, 마케팅 경로 기관, 고객, 경쟁사, 그리고 공중 등을 말한다. 마케팅은 표적시장에 매력적인 제품을 제공하는 것으로부터 출발한다. 그러나 마케팅이 성공할 것인지 여부는 기업 내 타 부서, 원료 공급업자, 중간상, 경쟁사, 기타 공중 등에 의해 결정된다. 따라서 마케팅 관리자는 의사 결정 시 미시 환경 요인들을 동시에 고려해야 한다. 미시 환경을 구성하는 요인들은 아래와 같다. 1. 기업 내부 환경 마케팅 계획을 수립할 때 마케팅 관리자는 최고경영층, 재무, 연구개발, 구매, 생산 및 회계 부문 등 기업 내 여러 기능부서들을 고려해야 한다. 최고경영층은 사업부 전.. 2022. 9. 30.
유기체 개념과 마케팅 환경 유기체란 서로 밀접하게 상호의존적 관계를 맺고 있는 개체 혹은 부분들이 전체적으로 하나의 통합체를 구성하고 있는 것을 말한다. 유기체가 되기 위해서는 다음과 같은 세 가지 조건을 구비하여야 한다. 유기체는 둘 이상의 개체 혹은 부분들로 구성되어 있고, 이들 개체 혹은 부분들은 서로 상호의존적인 관계를 갖고 긴밀하게 교류해야 한다. 또한 유기체를 구성하고 있는 개체 또는 부분들은 개별적으로 존재하거나 단순한 합이 아닌 전체를 이룬다. 위에서 설명한 유기체의 정의에 의하면 사람의 인체나 텔레비전도 유기체라는 것을 알 수 있다. 인체는 근육, 혈관, 뼈, 각종 내장 기관 등으로 구성되어 있으며 이들 신체 기관은 상호의존적이며 보완적인 관계를 갖고 있다. 이들 인체를 구성하고 있는 각 부분들은 그들의 수적인 합.. 2022. 9. 27.
마케팅 통제의 3가지 유형 마케팅 통제란 마케팅 전략 및 계획이 어떻게 실행되고 있는지 그 결과를 측정, 평가하고, 마케팅 목표가 달성될 수 있도록 시정조치를 취하는 활동을 말한다. 목표와 성과 사이에 상당한 차이가 발생한 경우에는 그 원인을 발견하고, 차이를 줄이기 위한 시정조치가 필요하다. 시정조치에는 계획을 실행하는 방법의 변경 외에도 기업이 환경변화에 적절하게 대처하였는지 여부도 검토되어 포함되어야 한다. 마케팅 통제에는 세 가지 유형이 있는데, 이들에 대하여 알아보고자 한다. 1. 연차계획 통제 연차 계획 통제의 목적은 연차 계획에서 수립된 판매, 이익 등의 목표가 어느 정도 달성되었는가를 확인하는 데 있다. 연차 계획 통제는 성과를 검토하기 위해 네 가지 주요 통제 수단을 이용하는데, 판매 분석, 시정점유율 분석, 매출.. 2022. 9. 23.
일반적인 마케팅 조직의 유형 기업은 마케팅 기능을 수행할 마케팅 부서를 설계하여야 한다. 규모가 작은 기업은 한 사람만으로도 시장조사, 판매, 광고, 고객 서비스 등 마케팅 활동을 모두 수행할 수 있다. 그러나 규모가 커질수록 기업은 마케팅 부서가 커지게 되고, 마케팅 부서 내에서도 산하 부문 조직들이 등장하여 자체적으로 계획을 수립하고 마케팅 활동을 집행하게 되며, 많은 마케팅 전문가들도 필요하게 된다. 예컨대 제품 관리자, 판매원 관리자 또는 판매관리자, 마케팅 조사 전문가, 광고 전문가 등 전문가들의 고용이 필요하게 되는 것이다. 여기서 마케팅 관리자가 유의해야 할 점은 기업의 규모가 크든 작든 마케팅 조직은 자사의 마케팅 목표를 가장 효과적으로 달성할 수 있는 규모와 특정을 갖출 수 있도록 설치하고 운영하여야 한다는 점이다... 2022. 9. 22.

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